【瓷艺画】打通上下游服务链条大数据贯穿生产全过程蒙娜丽莎智能制造数字中心企

    打通上下游服务链条大数据贯穿生产全过程蒙娜丽莎智能制造数字中心企

企业名片

成立于1992年的蒙娜丽莎是一家集创意设计、科研开发、专业生产、市场营销为一体的a股上市陶瓷企业。现有佛山西樵、广东清远、广西藤县、江西高安共四个生产基地，年产各类陶瓷砖、陶瓷板、瓷艺画1.2亿平方米。2020年实现营收48.6亿元，同比增长27.9%。目前，公司西樵总部和广西藤县生产基地分别建有智能制造数字中心，数字化、自动化、绿色化水平均高于同行。

走进蒙娜丽莎智能制造数字中心，在三面大型电子显示屏上，可以清晰看到公司遍布广东、广西、江西三省区的四个生产基地每条生产线、每个工序的生产状况，能够实时监控产量、质量、耗能、耗电、耗水的时点数据，以及销售、物流、环保、设备等日常管理在线数据的变化。

以上场景是蒙娜丽莎推进数字化智能化转型发展的一个缩影。作为陶瓷行业的龙头企业，近年来蒙娜丽莎围绕“营销数字化、经营管理数字化、智能制造数字化”三大模块，实现企业产、供、销，人、货、场全范围的数字化，蹚出一条企业高质量发展的新路径。

营销数字化

打通上下游服务链条

三年前，在没有实现营销数字化之前，令蒙娜丽莎感到苦恼的是：一边是厂家、经销商的仓库里积压了不少货，长时间卖不出去。另一边却是客户想要的品类、花色，厂商常常没有库存，送上门的订单白白溜走。

“由于厂家与经销商之间信息的不对称，往往一张急订单过来，我们根本来不及排期生产。”蒙娜丽莎集团董事张旗康表示，而有时生产出来的部分产品又堆积在仓库，导致租金等成本沉甸甸压在厂商肩膀上。

痛定思痛的蒙娜丽莎意识到，必须加强顶层设计，打造一体化的数字化营销平台。为此，公司不惜加大资金投入，基于前期业务基础搭建m2系统，打造营销数字化管理系统。在蒙娜丽莎的发展壮大过程中，该系统能有效支持50亿元甚至200亿元体量的业务规模。

目前，蒙娜丽莎搭建的数字化营销平台已打通上下游服务链条。在上游，厂家可以根据经销商的订单合理安排生产任务。在终端，经销商随时可以通过手机、电脑等客户端下单，而且经销商之间能够互通有无，实现随时调货。在下游，与70000多个货车司机签约进驻平台，根据“就近原则”，多个生产基地可以精准安排物流运输。

智能制造数字化

大数据贯穿生产全过程

蒙娜丽莎十分重视生产端新技术手段的应用。2008年，公司从原料加工自动化、能源管理、信息化计量和统计分析开始，率先启动数字化建设。截至目前，公司已建设有包括aps、mes、scada、agv、wcs、数字化中控中心等。

张旗康介绍，目前公司西樵总部和广西藤县生产基地分别建有智能制造数字中心，大数据管理系统贯穿生产全过程，引进先进装备和技术实现高自动化生产，执行严于国家标准的企业内控标准，实现污染物超低排放、废渣废水零排放的绿色化生产。在与工业互联网深度融合下，蒙娜丽莎成功打造出“艺术化、绿色化、智能化”的标杆生产基地。

蒙娜丽莎智能制造数字中心。/企业

引入机器人等高端装备是蒙娜丽莎智能制造数字化表现之一。

在西樵总部，蒙娜丽莎建成国内首条绿色工厂示范线。在陶瓷薄板涉及的成型、抛光、打包、码垛等上百个工序中，以前每条线三个班需要100多名工人24小时连续作业，现在除了少数工序外，其他全部由机器人替代，只需要30名工人作业。如今，蒙娜丽莎的自动化生产设备覆盖率已达80%以上，并不断探索在制造环节的智能化生产。

经营管理数字化

管理人员配备更加高效

2013年，蒙娜丽莎集团两个生产基地员工3502人，为企业创造了12.46亿元的营业收入。到2020年，蒙娜丽莎员工达到4471人，比2013年增长了约28%，却为企业创造了48.6亿元的营业收入，是2013年的3.9倍。这就是蒙娜丽莎经营管理数字化的成效。

蒙娜丽莎把数字化转型延伸至公司内部经营管理，告别以往的人海战术，引入了财务、采购、销售的信息系统，对订单、发货、库存等进行数字化管理，对新产品定价实行大数据分析等。

张旗康举例说，以前财务人员制作三张报表往往需要半个月，而且靠人力手动拼凑出来，花费巨大精力。企业实现经营管理数字化后，每月最后一天零时刚过，系统就能自动生成财务报表，只需要人工简单复核、检查即可，次月第一天就能提交财务报表。效率之快、数据之准确，可见一斑。

转型心得

蒙娜丽莎集团董事张旗康：

数字化智能化转型不是选择题而是必答题

在数字化智能化转型浪潮之下，蒙娜丽莎面临的不是要不要转的问题，而是非转不可。激烈的市场竞争、各种要素成本倒逼蒙娜丽莎下决心推动数字化智能化转型，拉通产销端，满足客户个性化需求，进行柔性化生产，从而提高企业人机效能。在新的市场环境下，传统的一些工具、方法、路径，已经不能支撑企业高质量发展，必须加快推动生产端、管理端、营销端与财务端的数字化升级，抢占行业新风口。

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